“ESG”是一种体恤企业环境、社会、贬责绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价圭臬。跟着ESG认识的兴起以及我国相关双碳策略的建筑，市集上连接ESG培训和验证的服务家具日出不穷。目田日报·上不雅新闻民声纵贯车栏目记者驻扎到，部分商家以ESG劳动远景普遍、东说念主才紧缺，验证门槛低、含金量高、磨练周期短为噱头，指引铺张者购买高价课程服务。在施行体验中，铺张者常常碰到商家收费未明码标价、退款门槛高、服务欠缺等问题。

30天内全额退费名不副实

“交完钱第二天请求退费，就要扣我2980元？这是什么道理？”周女士很歧视，她的儿子小诺（假名）是又名司帐专科的在校大学生，相近毕业，正为找使命发愁。2月5日晚，小诺听完上海品职讲授科技公司的直播实践课后终点心动，加之对方同意30天内可误差由退款，于是花了11960元购买了“ESG双证大满贯学习诡计”培训课程。第二天，小诺与家东说念主商量后，感到莫得有余的时代和元气心灵备考，于是向“辅导淳厚”请求退款。

直播间中，主播和助理反复提到“30天不错请求全额退费”“30天保险，不清闲不错退”等说法。

尽管同意30天内全额退款，但铺张者小诺被奉告要收取一笔报名费才可退款。

对方奉告要收取一笔报名费才可退款，但莫得提到具体金额，小诺本以为不会太多。几天莫得动静，她接洽群内的教悔东说念主员，服从都不知说念退款金额的具体情况。再盘曲探访后她大吃一惊，竟要被扣除2980元的用度。对方宣称，是因为如故替她报名了注册ESG分析师文凭的中级磨练。小诺念念起来，本日交完费，被拉到微信群后，辅导淳厚催促她提交报名表以“锁定考纲”，于是谦洁奉公地填报了。但她不明：她报考的具体日子都尚未确定，凭什么不成退费？

在“品职讲授”官网，“注册ESG分析师”“CFA-ESG”两个文凭的告白防卫地被展示出来。记者添加客服微信后，对方坐窝发来本日晚上在“鹅直播”平台的ESG公开课直播通顺，残忍两个一块备考，可最短时代内把国内和外洋这两个文凭都拿到。在当晚2个多小时的直播课中，又名自称品职讲授总司理的东说念主士屡次提到，本年3月初考纲本来会变化，咫尺瞻望3月10日后考纲可能变化，难度普及，残忍考生先交钱占好旧考纲的限额。

直播间内，主播提到考纲内容行将变化。

记者接洽客服，锁定考纲是否收费。对方称，锁定考纲不收费，预约了磨练才收费。随后又要求记者提交报名信息，其中需要填写瞻望插足磨练的时代，具体到月份。当记者再次惦记付款安全时，对方发来一则淘宝通顺，翻到商品确定的终末，记者看到一则“退班功令”晓示，下方几行字体轻细的说明内容提到，“学员提交‘注册ESG分析师’磨练报名表之后，报考信息将胜利录入寰宇工商联东说念主才中心磨练云平台，无法拆除弃考，报考用度无法奉赵”。当记者将这个内容发给客服，对方明确示意，锁定考纲提交的个东说念主信息和报名表是两回事。

然则，记者比对了客服发来的用于锁定考纲的个东说念主信息填报模板与小诺其时填报个东说念主信息的网址，发现内容一模相似。这难免让铺张者怀疑，“品职讲授”是否在遇到铺张者请求全额退款时，将“锁定考纲”与“发挥报名”的认识等量皆不雅，借此扣除“报名费”。

客服发来的用于锁定考纲的个东说念主信息填报模板与小诺其时填报个东说念主信息的网址，内容一模相似。

关于上述各样说法，记者与寰宇工商联东说念主才中心手段服务处使命主说念主员阐述，对方称，考纲内容每年如实有变化，一区二区传媒有限公司但具体时代由“品职讲授”决定，他们并不参与。此外，他们不给与个东说念主报考“注册ESG分析师”神色，相关的报考经过和用度均以“品职讲授”的说法为准。

课件到期失效无领导，念念看得续费

铺张者王先生在旧年2月花了5000多元，购买了某讲授机构ESG文凭培训课程。而后他忙于使命，基本一年都莫得使用课程资源。直到旧年年底，客服领导他，本年考纲会变化，难度会提高，残忍他飞快缴费先占好限额，于是他下定决心，支付了报考费。但没念念到，当他温习到本年2月份，课件就失效无法检验。接洽客服得知，课件惟有一年的有用期，要念念不竭使用得续费，续半年1680元、一年2080元。王先生很诧异，“本以为花5000元是买断了课程，正本仅仅买了使用权。”

无特有偶，铺张者陈先生在2023年12月底购买课程，由于初度磨练没通过，他在2024年底又补交了一笔补考费，预定2025年6月磨练。而课件在2025年年头就到期了，他仔细翻看当初强硬的契约，才驻扎到学籍期为一年的说法：“所有课程及服务的提供将在学籍期限到期后自动断绝”。

上述受访的铺张者坦言，我方在强硬电子合同期如实忽视了学籍期相关的条目，但是客服在销售时代也并未强调课程课件会随之失效。在所有这个词合同奏效后的时代里，无论是学习平台照旧辅导淳厚，都莫得尽到领导的义务。除了一味催促铺张者“占磨练限额”的同期，莫得站在铺张者的角度探究怎么合理地安排课程学习。王先生还合计，我方泰半年都莫得使用课件，后台的学习纪录不错讲明。既然惟有一年可贵的学习时代，机构应该为这么中间遇到变故的铺张者提供冻结课程或停课保留的选项。

ESG培训市集需要轨范和优化

记者梳剪发现，跟着ESG理念的实践，现时含ESG字眼的相关文凭的披发单元繁密，如寰宇工商东说念主才交流中心与“品职讲授”协调推出的注册ESG交易分析师文凭、中国总司帐师协会推出的ESG智商水平神色文凭以及境外机构CFA协会推出的ESG文凭。我国东说念主社部尚未树立以ESG定名的手段培训认证神色，主要推出的是“碳交游”“双碳经管东说念主才”“碳金融”“绿色建筑”等更为细分限制的文凭。

不同机构发布的文凭培训告白。

其中，在官方机构携带下，由社会培训企业来开展功绩培训业务的表象终点常见。往往返讲，社会培训企业不错撤职市集化原则，把柄培训等第、专科类别、师资教悔水对等身分制定培训用度圭臬，但相关培训有计议需经过协调机构的备案，不得私行增多收费神色，扩大收费界限。

又名相关限制发证机关的使命主说念主员线路，部分官方机构碍于东说念主力法例，往往会授权部分第三方专科公司对外开展培训服务，权限包括实践、销售、报考和售后。在授权名录以外，如实存在第三方企业在招生过程中交付一又友、相熟东说念主员树立报名点，这些报名点会以官方机构授权的方法进行倾销，在疏通过程中出现夸大宣传、引东说念主污蔑的问题。

记者试听了多家机构的ESG培训课程，发现部分企业在倾销过程中一面提到经过培训后通过率达到98%、99%等说法，一面强调学历要求低、市集需求量大、薪资水平高级屈膝学问的说法。从事培训行业多年的高先生领导：“以新风口、策略扶合手等噱头招引铺张者，再宣称考察方式收紧制造蹙迫性，这都是验证机构常见的销售策略，铺张者需要耐心对待。现时ESG培训圭臬在国际上尚未酿成调和的意志，因此证册本人不代表什么，要道照旧实践训戒。铺张者可搜索招聘网站，如若岗亭明确需要该文凭，且提到合手有该文凭优先的情况，再报考也不迟。”

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